构成现代质量管理的各种模式的精神实质是（）-安徽自考网

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安徽自考网> 试题题库列表页> 构成现代质量管理的各种模式的精神实质是（）

2012年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2012 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

A、全面质量管理
B、卓越绩效模式
C、ISO9000族标准
D、质量管理的八项原则

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商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（）

A、魅力特性
B、必须特性
C、线性特性
D、非线性特性

古典的符合性质量的经济模型认为（）

A、质量越高质量成本越高
B、质量越高质量成本越低
C、质量与质量成本之间没有关系
D、最优符合性质量是100％

抽样检验

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